Что такое эмоциональное выгорание?
Изначально концепция выгорания появилась в исследованиях, которые изучали поведение и эмоциональное состояние работников сферы услуг — то есть тех, кто много взаимодействует с другими людьми (медики, учителя, социальные работники, продавцы).
Затем выгорание стало объектом изучения в любой профессиональной среде. А ещё позже в разных сферах жизни (учёбе, семейных обязанностях и так далее).
Одно из первых определений дала практикующий американский психолог из Калифорнийского университета в Беркли Кристина Маслах. Выгорание — это состояние истощения, когда человек цинично оценивает смысл своей деятельности и сомневается в личной способности выполнять её.
Учёба, как и работа, ставит перед человеком испытания и требует от него вклада ресурсов для их преодоления. Например, сдача контрольных, тестов, экзаменов, сессий и так далее. Но могут ли испытывать школьники и студенты выгорание на учёбе?
Да. Речь об учебном, или академическом выгорании (у школьников это также иногда называют школьным выгоранием).
Согласно Кристине Маслах, у эмоционального выгорания есть три компонента:
- эмоциональное истощение,
- цинизм (деперсонализация),
- сниженная эффективность деятельности.
В случае с учебным выгоранием цинизм проявляется в безразличном или отстраненном отношении к учёбе и потере интереса к месту учёбы (школе, вузу).
Сниженная эффективность выражается в подавленном чувстве компетентности, а также в ухудшении успеваемости и отсутствии общеакадемических достижений.
Эмоциональное истощение в учебном контексте выглядит как хроническая усталость от любой школьной / студенческой деятельности: учебной нагрузки, общих мероприятий (например, общешкольной или общеуниверситетской подготовки к Новому году).
Если объединить все три компонента получится, что учебное выгорание — это чувство усталости и истощения из-за учебных требований, циничное и отстраненное отношение к занятиям и своим результатам, а также ощущение академической некомпетентности.
Признаки эмоционального выгорания
Выгорание можно заметить по изменению настроения и поведения. Вот несколько признаков, по которым можно понять, что у вас или вашего близкого выгорание.
1. Эмоциональное истощение:
- Физические симптомы: трудности со сном и расслаблением, проблемы с питанием, резкий набор или снижение веса, боли в животе или другие проблемы со здоровьем желудка / кишечника.
- Чрезмерное употребление кофеина, никотина и так далее. Например, студент не может сделать домашнее задание, пока не выпьет энергетик.
- Появление вредных привычек как стратегий борьбы со стрессом. Например, обкусывание ногтей.
- Прокрастинация. Например, школьник до последнего откладывает домашние задания, играя в игры.
- Депрессия и необъяснимая тревога.
- Апатия или эмоциональная недоступность. Например, когда вокруг с одногруппниками происходят хорошие события, а студент даже не может порадоваться за своих друзей.
- Общая усталость.
2. Цинизм:
- Отсутствие интереса к учёбе, безразличие, скука.
- Амотивация к обучению или смещение мотивации во внешний мир. Например, школьник продолжает усердно учится, так как боится рассердить родителей.
- Трудности в общении с учителями/преподавателями и/или другими школьниками/студентами.
3. Снижение эффективности деятельности:
- Ухудшение успеваемости.
- Прогулы занятий или пропуск сроков сдачи заданий.
- Снижение внимания на занятиях.
- Общая рассеянность. Например, школьник начинает совершать больше ошибок при письме; или студент несколько раз читает одну и ту же строчку в учебнике и не может понять смысл.
- Потеря уверенности в своих академических способностях.
Напомним, что выгорание — это синдром — сочетание многих симптомов (признаков).
Если что-то из списка совпало с вашим состоянием (или вашего близкого) — допустим, в последнее время плохо спите, так как засиживаетесь за домашкой — это ещё не означает, что у вас выгорание. Необходимо посмотреть на ситуацию целиком: изменилось ли отношение к учёбе, когда это произошло, как это проявляется? Можно обсудить сложившуюся ситуацию с другим человеком и попросить взгляд со стороны.
Факторы выгорания
При выгорании трудно сказать, что послужило причиной, а что стало его следствием. Например, выгорание наступило, потому что у учащегося снизилась успеваемость, или выгорание привело к тому, что у студента/школьника стали ниже отметки?
Возможно, какой-то из вариантов покажется вам интуитивно правильным, но в науке всё чуть сложнее.
Дело в том, что большинство (чуть ли не все) исследования о выгорании сосредоточены на изучении его связи с другими состояниями, а не на причинно-следственных отношениях. Давайте рассмотрим наиболее интересные связи, открытые учёными:
- Стресс — наличие стресса в жизни (стресс самоидентификации, межличностный стресс, стресс будущего развития и академический стресс) часто оказывается спутником учебного выгорания у студентов — обнаружили психологи из Тайчжунского национального университета науки и технологии.
- Семья — исследование китайских учёных из Университета Чжаоцин показало, что школьники, которые испытывают чувство близости с семьёй, выгорают меньше. А те, у кого конфликты с семьёй, наоборот больше.
- Школьная компания — ассоциированный профессор факультета психологии Университета Йювяскюля Нуна Киуру с коллегами из Финляндии показали, что школьники, которые входят в одну компанию, похожи между собой по уровню выгорания. Причём если школьник принадлежит к группе сверстников с высокими достижениями (отличник, активист), то уровень выгорания обычно низкий. А если школьник в компании ребят с низкой успеваемостью — как правило, у таких учащихся фиксируют высокий уровень учебного выгорания.
- Поддержка — в 2018 году команда исследователей из Кореи изучила исследования о связи социальной поддержки и выгорания. Оказалось, что студенты, которые удовлетворены качеством поддержки со стороны окружения (учебного заведения, учителей, семьи и сверстников) испытывают меньше выгорания. Примечательно, что реже всего испытывают выгорание люди, у которых есть сильная поддержка именно со стороны школы и преподавателей.
- Успеваемость — учёные из Великобритании провели метаанализ исследований, изучающих связь между выгоранием и академическими достижениями, с общим числом участников более 100 000 из разных стран. Оказалось, что чем выше выгорание у школьника/студента, тем ниже его успеваемость. На эту тему есть и работа российского психолога Евгения Осина из НИУ ВШЭ. Он изучил, какую роль играет образовательная среда в развитии выгорания. В опросе приняли участие как школьники, так и студенты. Как и зарубежные исследования, эта работа обнаружила, что у выгоревших учащихся — ниже успеваемость и хуже психологическое благополучее. При выгорании учащиеся теряют мотивацию, или же она становится внешней. Ещё один результат — участники исследования, находящиеся в состоянии сильного выгорания, чаще сообщали о том, что учебная нагрузка для них слишком большая и они с ней не справляются.
Реалистичные цели защищают от выгорания
Вокруг огромное количество возможностей: хочется поучаствовать в конкурсе и в олимпиаде, а ещё взять пару внеучебных проектов и, конечно, успеть хорошо подготовиться к контрольным и экзаменам. Бывает, что такая гонка за академическими достижениями происходит не по собственному желанию, а под давлением (например, семьи или учителей/преподавателей), что ещё хуже может сказаться на состоянии школьника/студента.
Хорошая практика, чтобы не впасть в выгорание — ставить перед собой адекватные вашим возможностям цели. Лучше сделать меньше, но качественно и с заботой о себе, чем браться за огромное количество инициатив, что впоследствии истощит вас.
О том, как лучше ставить цели недавно мы рассказывали в лонгриде «Как ставить цели, чтобы они достигались?»
А что делать, если дел очень много? Хорошее решение — создать систему приоритетов. В качество готового инструмента есть матрица Эйзенхауэра с осями «Важно-Не важно» и «Срочно-Не срочно». Вот как она работает — представим, что школьнику-одиннадцатикласснику задали домашнее задание:
- подготовиться к завтрашней контрольной по физике,
- сделать презентацию к итоговому проекту по биологии (сдавать через неделю),
- выучить стихотворение по литературе,
- сдать эссе по литературе за дополнительную оценку,
- а ещё хорошо бы пару тестовых вариантов к ЕГЭ по математике прорешать.
Школьник планирует поступать на техническую специальность. Для него в приоритете среди предметов — математика и физика. А гуманитарные дисциплины ему важно просто закрыть минимум на четвёрку.
Поэтому для него выполнение физики важно. А учитывая, что контрольная завтра — ещё и срочно.
Биология, конечно, не так важна, но ему предстоить сделать и защитить итоговый проект по биологии, который во многом определит его оценку за четверть. Сдавать проект через неделю. Поэтому биология отправляется в ячейку: важно, но не срочно.
Завтра также рассказывать стихотворение по литературе — это срочно, но не так важно. Он немного потеряет, если завтра не расскажет.
И последнее — возможность заработать дополнительную оценку по литературе за эссе. Его можно сдать до конца четверти (не срочно), а ещё не особо-то и нужно школьнику.
Математика, как мы уже сказали, важна для него (важно), но до ЕГЭ ещё несколько месяцев.
Итак, итоговая матрица будет выглядеть так (приоритет выполнения сверху вниз):
- важно, срочно: подготовиться к завтрашней контрольной по физике,
- важно, не срочно: сделать презентацию к итоговому проекту по биологии, порешать два тестовых варианта ЕГЭ по математике,
- не важно, срочно: выучить стихотворение по литературе,
- не важно, не срочно: сдать эссе по литературе на дополнительную оценку.
Ещё 4 рекомендации, которые защитят от выгорания
- Важно прислушиваться к себе. Нужно быть бдительным к своему состоянию и его изменениям и заботиться о себе. Это касается как физического самочувствия (качество сна, питания и так далее), так и эмоционального (какие чувства вызывает школа / вуз). Если что-то не в норме, постараться вернуть в нужное русло. Полезно отслеживать и свои мысли, ведь они обычно тесно связаны с самочувствием. Если вам приходят на ум мысли по типу: «Вот бы со мной что-то случилось, и я завтра не пошёл в школу» или «После пар я могу только лежать лицом вниз» — стоит сразу обращать на них внимание, как на важный сигнал, и думать, как улучшить ситуацию.
- Не стоит сравнивать себя с другими. Обучение часто может происходить в конкурентной среде, особенно если вы хотите получить какой-то ограниченный ресурс (допустим, бюджетное место в вузе). Когда вы сравниваете себя с другими, есть риск обесценить то, что делаете лично вы. А это и есть цинизм в отношении своей академической деятельности — тревожный звоночек, намекающий на выгорание. Лучший способ защититься — сосредоточиться на себе и стремиться к своим личным целям.
- Если требуется, нужно брать перерыв или отсрочку. Да, школьники, за которых несут ответственность родители или опекуны, не всегда могут взять перерыв от школы на несколько дней или подойти к учителю и попросить сдать домашнее задание чуть позже. Но если вы чувствуете, что вам нужен отдых и возможность его взять всё-таки есть — то лучше это сделать. Можно обсудить это с родителями и попросить их поручиться за вас перед классным руководителем. Главное — не злоупотреблять добротой других — не просить перерыв надолго или слишком часто, иначе в какой-то момент вам начнут отказывать.
- Заботьтесь о себе не только когда вы неважно себя чувствуете. В жизни важно уделять время не только академической деятельности, но и другим сферам: друзьям, партнёрам, семье, питомцам, хобби, спорту и так далее. Найдите то, что будет восстанавливать ваши запасы ресурсов и уделяйте этому время.
Как восстановиться после выгорания?
Что делать, если вы уже выгорели? Ничего не хочется. Привычные дела и задачи стали занимать больше времени и сил. Есть несколько шагов, которые помогают восстановить привычный темп жизни.
- Подумать, из-за чего произошло выгорание. Было ли какое-то событие, после которого ваше эмоциональное, а затем физическое состояние ухудшилось? Например, вы не поступили на бюджет. Или же стресс копился очень долго? Допустим, несколько лет подготовки к ЕГЭ вас истощили. Поиск корня проблемы поможет определить, с чего нужно начать восстановление.
- Сфокусироваться на базовых потребностях. При выгорании у людей часто нарушается удовлетворение физиологических потребностей. В процессе восстановления как никогда важно следить за длительностью и качеством сна, частотой и содержанием питания, уделять время физической активности, чтобы поддерживать тело в тонусе. А также не закрываться и продолжать общаться с людьми, которые вам приятны — это уже касается базовых психологических, эмоциональных потребностей.
- Взять большой перерыв. Период восстановления после выгорания — долгий процесс. Оптимально взять для этого отдельное время (и взять много!), чтобы полностью переключиться с предыдущей деятельности. В случае с обучением такой отдых можно получить, если взять gap year, о котором «Двор» писал не так давно в лонгриде «Gap year — перерыв в учёбе» или академический отпуск. Если возможности взять длинный перерыв нет, то даже каникулы и выходные (не занятые академическими делами) пойдут на пользу.
- Пересмотреть свои цели. Возможно, цели, которые вы поставили перед собой слишком амбициозные. Допустим, слишком узкие сроки. Или требования к результату завышенные. В погоне за достижением таких целей люди часто выгорают, потому что реальные возможности человека не совпадают с его ожиданиями. Подумайте, может стоит снизить ожидания? Или поразмышлять, где найти дополнительные возможности для реализации цели? Ещё причина может скрываться в переменах вашей личности. Например, вы изменились и больше не хотите быть врачом в будущем, а обстоятельства (настрой ваших учителей, родителей, планы по подготовке к ЕГЭ) остались прежними. То есть для вас привычные смыслы устарели, но вы всё равно вынуждены жить по ним — это также может приводить к выгоранию. В такой момент случаются личностные кризисы. Это время, когда стоит замедлиться и хорошо всё обдумать, чтобы найти новые смыслы, цели и стремиться к ним.
- Научиться говорить «нет». В период восстановления крайне важно посвятить всего себя восстановлению. Даже совсем небольшая деятельность, связанная с причиной вашего выгорания, может только усилить негативное состояние. Например, вы выгорели в студенческом совете. И тут вам предлагают вести ещё один небольшой проект. Скажите «нет» (вежливо, само собой).
- Сосредоточиться на хорошем. При выгорании вовсю процветает цинизм. Человек скептически начинает относится к деятельности, которой занимается. Его чувство компетентности падает. У него появляется ощущение, что он ни с чем не может справиться. Во время восстановления важно подмечать любые свои достижения. Возможно вы целый учебный год спали по 4 часа. Но на этой неделе вы спали каждый день по целых 7 часов. Или да, сейчас выполнение домашнего задания у вас занимает 3 часа вместо 1, но вы потихоньку с заботой о себе всё равно продолжаете его выполнять. Даже если вы не сдали раз в жизни учебное задание, зато позаботились о себе и дали чуть восстановиться — похвалите себя за это.
Источник: Двор медиа